春运道路客运人次超24亿 携程汽车票推微创新服务

中证网讯（记者 徐金忠）日前，国家发改委等9部委发布《关于全力做好2020年春运工作的意见》（以下简称“《意见》”）。《意见》指出，2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，比上年略增。其中，道路24.3亿人次，下降1.2%；铁路4.4亿人次，增长8%；民航7900万人次，增长8.4%；水运4500万人次，增长9.6%。为了迎接即将到来的春运潮，方便用户便利购票和顺利出行，携程汽车票板块近期同步上线了“附近车站”和“车站地图”两大地图服务微创新。

携程方面认为，公路同比出行人次虽略微下降，但仍是2020年春运期间大众最主要的出行方式。携程车船票事业部COO袁振涛表示，今年携程春运汽车票开始预约购票以来，订单大量涌入，约为去年同期的3-5倍。

袁振涛指出，结合今年春运放假时间安排及过去几年的历史情况，预计今年春运在公路出行方面会呈现出三个特点：从时间点上看，预计1月10日春运开启后的一周时间内，及除夕节前两天，将成为公路出行的高峰；从出行轨迹上看，东南西北各省预计都有出行潮，且主要是大城市流向小城市，这客观上也说明春运是全国性的“人口大迁徙”。春运公路出行的第三个特点则是：“民工潮”和“学生潮”叠加，且选择平均4小时以上长途汽车出行的用户比平时预计会更多，这期间，旅游出行的用户为辅。据悉，目前，春运期间的汽车票已能从各大平台及汽车站购买。

据携程方面介绍，“附近车站”在携程App汽车票频道定位城市，点击车票搜索框，就能看到从搜索人实时位置由近到远排序的、40公里以内的客运站，在繁杂的城市交通枢纽中，用户可一键找到离自己最近的目标车站。进一步选定路线和出发日期后，就能看到出发站的“车站地图”按钮，并有详细的车站地址和电话。乘客在该页面直接进行地图导航，可免去切换软件可能产生的“跑错站、搭错车”。

事实上，《意见》也要求，在提升春运基础能力水平方面，要发挥科技对春运的支撑作用。《意见》称，“各地区要探索建立服务春运的技术支撑体系，加强与互联网地图服务商、大数据公司、新媒体等的合作，利用信息技术和互联网平台加强对客流、路况的监测预测，快速准确了解旅客的服务需求和意见建议，及时发布信息、提前预警，以科技手段提升管理水平。”

此外，《意见》要求“着力加强联程联运”，并鼓励“反向春运”。据早前携程方面发布的春运机票数据，2020年春运期间，“反向春运”热度同比并未减退。其中，上海、广州、北京、深圳、昆明、成都、杭州、西安、重庆、南京是“反向春运”十大热门目的地。其中，“反向春运”航线票价最低有0.8折起的机票，甚至比高铁票价还便宜。